سياسة الشحن والتوصيل
في kashta.shop، ندرك أن حماسك لمغامرتك القادمة يبدأ من لحظة إتمام طلبك. لذلك، نلتزم بتوصيل تجهيزاتك إليك بسرعة وكفاءة، لتكون جاهزاً لرحلتك في أقرب وقت.
وقت معالجة الطلب: جميع الطلبات تتم معالجتها وتجهيزها للشحن خلال 1-2 أيام عمل
تكلفة الشحن: مجاني دائماً
نؤمن بأن تجربة التسوق يجب أن تكون سهلة ومباشرة. لذلك، يسعدنا أن نقدم شحناً مجانياً لجميع الطلبات، وإلى جميع المناطق. لا توجد رسوم خفية أو حد أدنى للطلب.
مدة التوصيل: نتعاون مع أفضل شركات الشحن لنضمن وصول طلبيتك بأمان. يمكنك توقع وصول شحنتك إلى باب منزلك خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد إتمام معالجة الطلب.
تتبع الطلبية: بمجرد أن يصبح طلبك جاهزاً ويتم تسليمه لشركة الشحن، سنرسل لك مباشرةً رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة رحلة شحنتك خطوة بخطوة حتى وصولها إليك.
مناطق الشحن: حالياً، نقوم بالتوصيل إلى جميع المدن والمناطق.
الطلبات التالفة: نحن نحرص على تغليف منتجاتنا بأفضل شكل ممكن. ولكن في حال وصل طلبك وبه أي تلف ناتج عن عملية الشحن، نرجو منك التواصل معنا فوراً خلال 48 ساعة من استلامه على support@kashta.shop مع إرفاق صورة للمنتج التالف ورقم الطلب، وسيقوم فريقنا بحل المشكلة على الفور.
هل لديك أي استفسار آخر؟ لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك.